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8月7日下午2时许，郑州市金水区花园路办事处巡防队员陈予生、刘开峰在政四街巡逻时，发现前面一名骑电动车的中年女子突然摔倒在地，腿被电动车压着无法起身。
陈予生和刘开峰立即上前查看，见女子没有明显外伤，腿脚还能动，便将其从地上搀扶起来。女士可能是惊吓过度，当队员和一位过路的女士搀扶她到路边休息时，她却双腿发软，连站都站不稳。
队员想帮受伤的李女士打120，却被她拒绝，说自己休息一会儿就好。队员陪着李女士坐在路边安全地带休息了十几分钟后，她的精神状态恢复正常，向队员道谢后骑车离开。
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